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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: junio de 2026

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las "Condiciones") regulan el uso del sitio web globaltec-professional.com (en adelante, el "Sitio Web" o la "Tienda") y la compraventa de los productos ofrecidos a través del mismo. Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones, antes de realizar cualquier pedido. Al formalizar una compra usted declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estas Condiciones en su integridad.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

En cumplimiento del deber de información previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU"), se informa de que el titular de esta Tienda es:

- Razón social: TOTAL IJM, S.L.
- Nombre comercial: Globaltec Professional
- CIF: B56726235
- Domicilio social: C/ Agustina de Aragón 19, 22500 Binéfar (Huesca), España
- Teléfono: 623299964
- Correo electrónico: info@globaltec-professional.com
- Sitio web: globaltec-professional.com

En adelante, indistintamente, "Globaltec Professional", "el Vendedor" o "la Empresa".

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Las presentes Condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre Globaltec Professional y el cliente (en adelante, el "Cliente" o "Usuario") en el momento en que este acepta el pedido durante el proceso de contratación en línea.

2.2. La Empresa comercializa, a través de la Tienda, productos de química y mantenimiento de automoción y taller (aerosoles a presión, lubricantes, limpiadores, pinturas en spray, adhesivos y cianoacrilatos, masillas), herramientas eléctricas (marca Crown) y accesorios de detailing y limpieza (marca Refresh Cars), entre otros.

2.3. Algunos de los productos ofertados tienen la consideración de mercancías peligrosas y se suministran con su correspondiente etiquetado de peligro conforme al Reglamento (CE) n.º 1272/2008 (Reglamento CLP/GHS). El Cliente se obliga a leer las etiquetas, fichas de datos de seguridad e instrucciones de uso, y a manipular, almacenar y emplear dichos productos conforme a las indicaciones del fabricante y a la normativa aplicable. Estos productos están destinados a usuarios que conocen su naturaleza y riesgos; no deben dejarse al alcance de menores ni utilizarse para fines distintos de los indicados.

2.4. Estas Condiciones son las únicas aplicables y sustituyen a cualesquiera otras, salvo pacto expreso y por escrito en contrario. La Empresa se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento; las Condiciones aplicables a cada pedido serán las que estén publicadas y vigentes en el Sitio Web en el momento de su realización. Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre pedidos ya confirmados.

3. CONDICIÓN DE CONSUMIDOR Y CLIENTE PROFESIONAL (PROGRAMA PRO)

3.1. Tiene la condición de consumidor o usuario, a efectos del TRLGDCU, la persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, así como las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial (B2C). A los consumidores les resultan de aplicación, en todo caso, los derechos imperativos reconocidos por la legislación de consumo, que prevalecen sobre cualquier cláusula de estas Condiciones que les fuera menos favorable.

3.2. Tiene la condición de cliente profesional o empresa (B2B) quien contrate en el marco de su actividad empresarial o profesional. La Empresa dispone de un programa "Pro" sujeto a verificación del CIF/NIF del solicitante. Los clientes profesionales NO tienen la condición de consumidores y, por tanto, no les son de aplicación los derechos exclusivos de los consumidores, en particular el derecho de desistimiento del apartado 9, rigiéndose su relación por estas Condiciones y, supletoriamente, por el Código Civil y el Código de Comercio.

3.3. El Cliente garantiza que los datos facilitados durante el registro y la contratación son veraces, exactos y actuales, y se compromete a mantenerlos actualizados, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que de ello se deriven.

4. PROCESO DE COMPRA Y FORMACIÓN DEL CONTRATO

4.1. Capacidad. Para realizar un pedido, el Cliente debe ser mayor de edad y tener plena capacidad para contratar. La adquisición de determinados productos peligrosos puede estar reservada a personas mayores de edad.

4.2. Pasos del proceso de contratación. La formalización de un pedido sigue las siguientes fases:
a) Selección de los productos deseados y adición de los mismos al carrito de la compra.
b) Acceso al carrito, donde el Cliente puede revisar, modificar o eliminar los productos seleccionados.
c) Identificación o registro e introducción de los datos de envío y facturación.
d) Selección del método de envío y del método de pago.
e) Visualización del resumen del pedido con el detalle de los productos, el precio total (impuestos y gastos de envío incluidos, cuando proceda) y las presentes Condiciones, que deben aceptarse de forma expresa.
f) Confirmación y pago del pedido pulsando el botón habilitado al efecto, cuya activación implica el reconocimiento por el Cliente de que el pedido conlleva una obligación de pago.

4.3. Perfección del contrato. El contrato se entiende perfeccionado, conforme al artículo 1262 del Código Civil y a la LSSI-CE, en el momento en que el Cliente recibe la aceptación de su pedido. Tras la realización del pedido, la Empresa remitirá al Cliente, sin demora indebida y por correo electrónico, un acuse de recibo o confirmación del pedido. La confirmación del pedido no supone la aceptación automática de su disponibilidad; la venta quedará condicionada en los términos del apartado 6.

4.4. Archivo del documento. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará por la Empresa y el Cliente podrá solicitar copia del mismo dirigiéndose a info@globaltec-professional.com.

4.5. Idioma. El proceso de contratación podrá realizarse en cualquiera de los idiomas disponibles en el Sitio Web. La versión en lengua española de estas Condiciones prevalecerá en caso de discrepancia o contradicción entre versiones en distintos idiomas, sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación de cada Estado miembro reconozca a los consumidores residentes en él.

4.6. Corrección de errores. Antes de confirmar el pedido, el Cliente podrá revisar y modificar los datos introducidos y corregir posibles errores en su introducción. Asimismo, para cualquier rectificación posterior podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente indicado en el apartado 13.

5. PRECIOS

5.1. Los precios de los productos son los que figuran en el Sitio Web en cada momento, expresados en euros (EUR).

5.2. Para los consumidores (B2C), los precios se muestran con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y demás impuestos aplicables incluidos. A dichos precios deberán añadirse, en su caso, los gastos de envío, que se indicarán de forma separada y desglosada antes de la confirmación del pedido, conforme al apartado 10.

5.3. Para los clientes profesionales (B2B), la Empresa podrá mostrar o facilitar los precios sin IVA. El IVA y, en su caso, otros tributos o recargos aplicables se calcularán y desglosarán antes de la confirmación del pedido y se reflejarán en la factura correspondiente. En las entregas intracomunitarias a empresas con número de operador intracomunitario (NIF-IVA) válido inscrito en el censo VIES, podrá aplicarse el régimen de exención del IVA cuando se cumplan los requisitos legalmente exigidos.

5.4. Los precios pueden variar en cualquier momento, pero las posibles modificaciones no afectarán a los pedidos respecto de los cuales el Cliente ya haya recibido la confirmación del pedido.

5.5. Tributación según el destino. Al excluirse del envío las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (apartado 7), las operaciones se realizan en el territorio de aplicación del IVA español o, en su caso, en el territorio de la Unión Europea. En las ventas a otros Estados miembros de la Unión Europea se aplicará el régimen tributario que corresponda según la normativa vigente en materia de ventas a distancia intracomunitarias de bienes.

6. DISPONIBILIDAD Y ERRORES DE PRECIO

6.1. Disponibilidad. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si, una vez realizado el pedido, algún producto no estuviera disponible, la Empresa informará al Cliente lo antes posible y procederá, a elección de este, a la sustitución por un producto de características y precio equivalentes o al reembolso de las cantidades abonadas correspondientes a dicho producto. El reembolso se efectuará sin demora indebida por el mismo medio de pago empleado por el Cliente.

6.2. Errores de precio y errores tipográficos. La Empresa pone el máximo cuidado en mantener actualizada y libre de errores la información del Sitio Web. No obstante, pese a dicha diligencia, podría ocurrir excepcionalmente que figurase un error material o manifiesto en el precio de un producto (por ejemplo, un precio irrisorio o claramente desproporcionado respecto de su valor de mercado, fruto de un error humano o informático). En tales supuestos de error manifiesto y reconocible por el Cliente, la Empresa no estará obligada a suministrar el producto a dicho precio erróneo, de conformidad con la doctrina del error invalidante del consentimiento (artículos 1265 y 1266 del Código Civil) y la prohibición del abuso de derecho (artículo 7 del Código Civil). En caso de detectarse un error de este tipo, la Empresa lo comunicará al Cliente a la mayor brevedad, quien podrá optar entre confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo, reembolsándose en este último caso íntegramente las cantidades abonadas. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la legislación de consumo reconoce a los consumidores y de su derecho de desistimiento.

6.3. Información de los productos. Las fotografías, representaciones gráficas, vídeos y descripciones de los productos tienen carácter orientativo y pueden presentar diferencias no sustanciales respecto del producto real (color, formato, presentación del envase o versión del etiquetado). Prevalece siempre la información de la ficha técnica, la etiqueta y la ficha de datos de seguridad del producto efectivamente entregado.

7. ÁMBITO GEOGRÁFICO DE VENTA Y ENTREGA

7.1. La Empresa realiza envíos exclusivamente a los siguientes destinos:
a) España peninsular e Islas Baleares.
b) Los siguientes Estados miembros de la Unión Europea: Portugal, Francia, Bélgica, Italia, Alemania y Austria.

7.2. La Empresa NO realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla, por tratarse de territorios con régimen aduanero y fiscal diferenciado. Los pedidos con destino a dichos territorios no podrán ser tramitados.

7.3. Determinados productos clasificados como mercancías peligrosas pueden estar sujetos a restricciones de transporte (en particular en envíos por vía aérea o a determinados destinos). La Empresa se reserva el derecho de no admitir o de cancelar pedidos de tales productos cuando su transporte al destino solicitado no sea legalmente posible o seguro, reembolsando en tal caso las cantidades abonadas.

8. FORMAS DE PAGO

8.1. El Cliente podrá abonar su pedido mediante cualquiera de los siguientes medios de pago habilitados en la Tienda:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express).
- Apple Pay y Google Pay.
- PayPal.
- Shop Pay.
- Bizum.
- Transferencia bancaria, disponible únicamente para pedidos de clientes profesionales (B2B).

8.2. Todas las transacciones se efectúan a través de pasarelas de pago seguras, con cifrado de los datos mediante protocolo SSL/TLS y, en los pagos con tarjeta, con autenticación reforzada del cliente mediante el sistema 3D Secure, conforme a la normativa de servicios de pago. La Empresa no almacena los datos completos de las tarjetas de pago, que son tratados directamente por las entidades financieras y proveedores de servicios de pago.

8.3. En los pagos por transferencia bancaria (B2B), el pedido quedará reservado y se tramitará una vez confirmada la recepción del importe íntegro en la cuenta de la Empresa. Si la transferencia no se recibe en un plazo razonable, el pedido podrá ser cancelado.

8.4. La Empresa se reserva el derecho a no aceptar o a cancelar un pedido cuando existan indicios razonables de fraude, impago o uso no autorizado de un medio de pago.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍAS

9.1. Derecho de desistimiento (consumidores). El Cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, de conformidad con los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU. El plazo de desistimiento se computa desde el día en que el consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiere la posesión material del bien o, en caso de entregas múltiples o por partes, desde la posesión del último bien o componente. Si la Empresa no hubiera facilitado la información sobre el derecho de desistimiento, el plazo finalizará doce (12) meses después de la fecha de expiración del periodo inicial, conforme al artículo 105 del TRLGDCU. Las condiciones, excepciones legales, el procedimiento para ejercer este derecho, el modelo de formulario de desistimiento, las consecuencias y la asunción de los costes de devolución se detallan en la Política de Devoluciones, que forma parte integrante de estas Condiciones.

9.2. Exclusiones. De conformidad con el artículo 103 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros supuestos legalmente previstos, a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, ni a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Determinados productos químicos o peligrosos suministrados precintados podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento únicamente cuando concurran efectivamente dichas circunstancias y el precinto haya sido retirado tras la entrega, lo que se indicará de forma clara en la ficha del producto. Fuera de estos supuestos, los productos químicos o peligrosos cuyo precinto no se haya retirado conservan el derecho de desistimiento.

9.3. Garantía legal de conformidad (consumidores). Los productos están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Conforme al artículo 120 del TRLGDCU, el Vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres (3) años desde la entrega del bien. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos (2) años siguientes a la entrega ya existían en el momento de la entrega del bien. El consumidor tendrá derecho, en los términos legalmente establecidos, a la puesta en conformidad del bien (mediante reparación o sustitución), a la reducción del precio o a la resolución del contrato. El procedimiento para hacer valer la garantía se describe en la Política de Devoluciones.

9.4. Garantía comercial. Con independencia de la garantía legal, algunos productos (en particular las herramientas eléctricas de la marca Crown) pueden disponer de una garantía comercial del fabricante, cuyas condiciones, alcance y duración serán las que figuren en la documentación que acompañe al producto. La garantía comercial no afecta ni sustituye en ningún caso a los derechos que la garantía legal reconoce al consumidor.

9.5. Garantía para clientes profesionales (B2B). En las ventas a clientes profesionales no resultan de aplicación las garantías ni el derecho de desistimiento propios de los consumidores. El régimen de saneamiento por vicios o defectos se regirá por lo dispuesto en el Código Civil y en el Código de Comercio, debiendo el comprador examinar la mercancía y comunicar cualquier vicio aparente o defecto de cantidad en el momento de la recepción y los vicios ocultos dentro de los plazos legalmente establecidos.

10. ENTREGA Y PLAZOS

10.1. Las entregas se efectúan a través de empresas de mensajería (Correos Express o CTT Express).

10.2. Gastos de envío. Los gastos de envío tienen un coste fijo de 3,95 EUR para los pedidos de importe inferior a 49,95 EUR, y son gratuitos para los pedidos de importe igual o superior a 49,95 EUR. El importe exacto de los gastos de envío se mostrará de forma desglosada antes de la confirmación del pedido.

10.3. Plazos de entrega. Los plazos estimados de entrega son de 24 a 48 horas hábiles para la España peninsular y de 4 días hábiles para las Islas Baleares. Los plazos de entrega a los destinos de la Unión Europea se indicarán durante el proceso de compra. Estos plazos son estimados y se computan desde la confirmación y, en su caso, la expedición del pedido, pudiendo verse afectados por circunstancias logísticas ajenas a la Empresa.

10.4. Sin perjuicio de lo anterior, y conforme al artículo 66 bis del TRLGDCU, salvo que las partes acuerden otra cosa, la Empresa entregará los bienes en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la celebración del contrato. Si la Empresa no cumpliera su obligación de entrega en el plazo acordado, el consumidor podrá emplazarla para que realice la entrega en un plazo adicional adecuado y, de no entregarse en dicho plazo, tendrá derecho a resolver el contrato y al reembolso de las cantidades abonadas. Las condiciones detalladas de envío, expedición, seguimiento, incidencias y entregas fallidas se recogen en la Política de Envíos.

10.5. La transmisión al consumidor del riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se produce con la entrega material del producto a este o a un tercero por él designado, distinto del transportista, conforme al artículo 66 ter del TRLGDCU.

11. RESPONSABILIDAD

11.1. La Empresa responde frente al Cliente del correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de estas Condiciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

11.2. La Empresa no será responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones, etiquetado o fichas de datos de seguridad de los productos, especialmente en el caso de mercancías peligrosas, ni de los derivados del almacenamiento o manipulación inadecuados por parte del Cliente.

11.3. La Empresa no será responsable de las interrupciones, fallos o errores en el acceso o funcionamiento del Sitio Web debidos a causas que escapen a su control, ni de los daños causados por virus u otros elementos lesivos que tengan su origen en terceros, sin perjuicio de adoptar las medidas técnicas razonables para evitarlos.

11.4. Ninguna disposición de estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad de la Empresa por dolo, culpa grave, daños a la vida o integridad física de las personas, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación imperativa aplicable, en particular la de protección de los consumidores y la de responsabilidad por productos defectuosos.

11.5. Fuerza mayor. La Empresa no será responsable del incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando este obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales los acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su voluntad.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

12.1. Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, nombres comerciales, marcas (incluidas "Globaltec Professional", "Crown" y "Refresh Cars", según corresponda a su respectivo titular), diseños y demás elementos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso.

12.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de su titular. El acceso al Sitio Web no otorga al Usuario ningún derecho ni titularidad sobre los referidos contenidos.

13. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

13.1. Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con su pedido o con estas Condiciones, el Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente a través de:
- Correo electrónico: info@globaltec-professional.com
- Teléfono: 623299964
- Dirección postal: C/ Agustina de Aragón 19, 22500 Binéfar (Huesca), España

13.2. La Empresa atenderá las reclamaciones recibidas con la mayor diligencia en el plazo más breve posible.

13.3. Hojas de reclamaciones. La Empresa dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios, de conformidad con el Decreto 150/2016, de 11 de octubre, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento regulador de los Servicios de Atención a Consumidores y Usuarios y de las Hojas de Reclamaciones, y con la Ley 16/2006, de 28 de diciembre, de Protección y Defensa de los Consumidores y Usuarios de Aragón. El consumidor podrá solicitar la hoja de reclamaciones a través de los canales de contacto indicados, pudiendo cumplimentarla y remitirla por medios electrónicos.

14. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS Y RESOLUCIÓN ALTERNATIVA

14.1. Reclamación previa. Con carácter previo a cualquier reclamación formal, el Cliente puede dirigirse al servicio de atención al cliente (apartado 13) con el fin de alcanzar una solución amistosa.

14.2. Resolución alternativa de litigios (RAL/ADR). En caso de que la controversia no se resuelva de forma directa, el consumidor podrá acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios en materia de consumo legalmente acreditadas, como las Juntas Arbitrales de Consumo o el Sistema Arbitral de Consumo, sin perjuicio de su derecho a acudir a la vía judicial. La Empresa informa de que la sumisión al arbitraje de consumo es voluntaria para ambas partes.

14.3. Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR). Se informa de que la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea (plataforma ODR) cesó su actividad y dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, en virtud del Reglamento (UE) 2024/3228 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de diciembre de 2024, que deroga el Reglamento (UE) n.º 524/2013 por el que se había creado dicha plataforma. En consecuencia, la plataforma ODR ya no se encuentra disponible para presentar reclamaciones y no procede remitir a ella. El marco de la resolución alternativa de litigios en materia de consumo ha sido asimismo reformado por la Directiva (UE) 2025/2647 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 16 de diciembre de 2025, por la que se modifica la Directiva 2013/11/UE.

14.4. Reclamaciones transfronterizas. Para los consumidores residentes en la Unión Europea, en litigios transfronterizos derivados de una compra en línea, se encuentra a su disposición la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net), que ofrece información y asistencia gratuita. En España, el Centro Europeo del Consumidor está disponible a través del portal del Ministerio competente en materia de consumo: portal-cec.consumo.gob.es.

14.5. Organismos de consumo. El consumidor también puede presentar sus reclamaciones ante las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o ante el órgano competente en materia de consumo de su Comunidad Autónoma. En Aragón, ante la Dirección General competente en materia de consumo del Gobierno de Aragón.

15. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

15.1. El tratamiento de los datos personales del Cliente se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El responsable del tratamiento es TOTAL IJM, S.L. (CIF B56726235), con domicilio en C/ Agustina de Aragón 19, 22500 Binéfar (Huesca), y correo electrónico de contacto info@globaltec-professional.com.

15.2. Los datos del Cliente se tratan, entre otras, con las siguientes finalidades y bases jurídicas: (a) la gestión del pedido, la compraventa y la relación contractual, sobre la base de la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD); (b) el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables, sobre la base del cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD); (c) el envío de comunicaciones comerciales, cuando proceda, sobre la base del consentimiento del interesado o del interés legítimo en relación con productos o servicios similares ya contratados (artículos 6.1.a y 6.1.f del RGPD); y (d) la prevención del fraude y la seguridad de las transacciones, sobre la base del interés legítimo de la Empresa (artículo 6.1.f del RGPD).

15.3. El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a info@globaltec-professional.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sitio web www.aepd.es, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

15.4. Toda la información detallada sobre el responsable del tratamiento, las finalidades, las bases jurídicas, los plazos de conservación, los destinatarios y las cesiones de datos, las transferencias internacionales y el ejercicio de los derechos se recoge en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies, que forman parte integrante de estas Condiciones y que el Cliente declara conocer y aceptar.