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AVISO LEGAL Última actualización: 28 de junio de 2026 El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web globaltec-professional.com (en adelante, el "Sitio Web" o el "Sitio"), titularidad de TOTAL IJM, S.L., que opera bajo el nombre comercial "Globaltec Professional". El acceso al Sitio Web y su utilización atribuyen la condición de usuario (en adelante, el "Usuario") e implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada en el momento del acceso. Se recomienda al Usuario leer atentamente este texto cada vez que acceda al Sitio, ya que puede ser objeto de modificación. 1. INFORMACIÓN GENERAL E IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se ponen a disposición de los Usuarios los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web: - Razón social: TOTAL IJM, S.L. - Nombre comercial: Globaltec Professional - NIF/CIF: B56726235 - Domicilio social: C/ Agustina de Aragón 19, 22500 Binéfar (Huesca), España - Teléfono: 623299964 - Correo electrónico: info@globaltec-professional.com - Sitio Web: globaltec-professional.com Datos registrales: TOTAL IJM, S.L. es una sociedad mercantil de responsabilidad limitada constituida con arreglo a la legislación española e inscrita en el Registro Mercantil de Huesca. Cualquier persona interesada puede consultar los datos registrales de la sociedad (datos de inscripción y administración) en el citado Registro Mercantil. 2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN El Sitio Web tiene por objeto la comercialización en línea de productos de química y mantenimiento de automoción y taller (entre otros, aerosoles a presión, lubricantes, limpiadores, pinturas en spray, adhesivos y cianoacrilatos, y masillas), herramientas eléctricas de la marca Crown, y accesorios de detailing y limpieza de la marca Refresh Cars, así como la prestación de los servicios de información asociados a dicha actividad. Determinados productos comercializados a través del Sitio Web tienen la consideración de mercancías peligrosas y disponen de etiquetado conforme al sistema CLP/GHS (Reglamento (CE) nº 1272/2008 sobre clasificación, etiquetado y envasado de sustancias y mezclas). El Usuario se compromete a leer la etiqueta y, en su caso, la ficha de datos de seguridad del producto, y a manipular, almacenar y utilizar estos artículos de acuerdo con las instrucciones del fabricante y con la normativa de seguridad aplicable. El uso indebido de estos productos es de la exclusiva responsabilidad del Usuario. El Sitio Web se dirige tanto a consumidores y usuarios particulares (B2C) como a profesionales y empresas (B2B). El acceso al programa profesional ("Pro") está sujeto a la verificación del NIF/CIF y demás condiciones específicas que en cada momento se establezcan. Ámbito geográfico de venta: los pedidos se sirven a España peninsular e Islas Baleares y a los siguientes países de la Unión Europea: Portugal, Francia, Bélgica, Italia, Alemania y Austria. No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. El Sitio Web está disponible en varios idiomas. Información sobre precios: salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados en el Sitio Web a los consumidores y usuarios (B2C) se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y demás impuestos aplicables. Los gastos de envío, cuando proceda, se calculan e informan de forma separada antes de finalizar el pedido. Las condiciones particulares de contratación, precios, plazos y costes de envío, formas de pago, derecho de desistimiento y garantías se regulan en los documentos "Condiciones Generales de Contratación", "Política de Envíos" y "Política de Devoluciones", que complementan al presente Aviso Legal. 3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB El acceso al Sitio Web es, con carácter general, gratuito, sin perjuicio del coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor del Usuario. La contratación de productos se rige por las Condiciones Generales de Contratación. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, de conformidad con la legislación vigente, el presente Aviso Legal, la moral, el orden público y las buenas costumbres. En particular, el Usuario se obliga a abstenerse de: a) Utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir su normal utilización. b) Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos susceptibles de causar daños en los sistemas del titular o de terceros. c) Intentar acceder, utilizar o manipular los datos del titular, de otros Usuarios o de terceros sin autorización. d) Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web, salvo autorización expresa del titular o cuando esté legalmente permitido. e) Suprimir, eludir o manipular los datos identificativos del titular o los sistemas de protección del Sitio Web. f) Facilitar datos falsos o de terceros sin su consentimiento en los formularios de registro, contratación o contacto. El titular podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio Web a aquellos Usuarios que incumplan el presente Aviso Legal, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. 4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por tales, a título enunciativo y no limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico, código fuente, estructura de navegación, bases de datos y demás elementos, son titularidad de TOTAL IJM, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Las marcas, nombres comerciales, signos distintivos y logotipos que aparecen en el Sitio Web (incluyendo, entre otros, "Globaltec Professional", así como las marcas de fabricantes como "Crown" y "Refresh Cars") son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación vigente. Su aparición en el Sitio Web no implica, en ningún caso, la concesión de licencia o autorización de uso alguna a favor del Usuario. Queda prohibida la reproducción total o parcial, la distribución, la comunicación pública, la transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web, por cualquier medio o procedimiento, sin la autorización previa, expresa y por escrito del titular o de los terceros titulares de los derechos correspondientes. El acceso al Sitio Web no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una vulneración de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. Si el Usuario tiene conocimiento de la existencia de algún contenido que infrinja derechos de terceros, podrá comunicarlo a la dirección info@globaltec-professional.com. 5. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS El titular del Sitio Web realiza los máximos esfuerzos para que la información contenida en el Sitio sea veraz, exacta y se encuentre actualizada. No obstante, no garantiza la inexistencia de errores en el contenido del Sitio Web ni que este se encuentre permanentemente actualizado, si bien procederá a corregir y actualizar aquellos contenidos que detecte como erróneos o desactualizados con la mayor brevedad posible. El titular no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento del Sitio Web. En consecuencia, no será responsable, dentro de los límites permitidos por el ordenamiento jurídico, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de: a) La falta de disponibilidad, mantenimiento o efectivo funcionamiento del Sitio Web o de sus servicios y contenidos. b) La existencia de interrupciones, virus informáticos, averías, retrasos, errores u omisiones de carácter técnico ajenos a su control. c) Un uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al presente Aviso Legal por parte del Usuario. d) La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos cuando ello no le sea directamente imputable. Las exclusiones de responsabilidad anteriores se aplicarán sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce a quienes contratan en condición de consumidores. En particular, ninguna disposición del presente Aviso Legal limitará o excluirá la responsabilidad del titular en aquellos supuestos en que dicha limitación o exclusión esté prohibida por la legislación aplicable, ni los derechos de garantía legal de conformidad de los bienes ni el derecho de desistimiento, que se rigen por las Condiciones Generales de Contratación y por la normativa vigente. 6. POLÍTICA DE ENLACES 6.1. Enlaces salientes (enlaces a sitios de terceros). El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros (por ejemplo, fabricantes, transportistas o proveedores de servicios de pago). El titular no asume ninguna responsabilidad sobre los contenidos, servicios, productos, informaciones o prácticas de privacidad de dichos sitios, ni ejerce control alguno sobre ellos. La existencia de estos enlaces tiene una finalidad meramente informativa y no constituye en ningún caso una invitación, recomendación o respaldo de los productos o servicios ofrecidos en los sitios enlazados. El acceso del Usuario a tales sitios se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y de acuerdo con las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada uno de ellos. 6.2. Enlaces entrantes (enlaces hacia este Sitio Web). El establecimiento de un enlace a este Sitio Web desde un sitio de un tercero no implica relación alguna entre el titular y el titular de dicho sitio, ni la aceptación o aprobación por parte del titular de sus contenidos o servicios. El enlace deberá dirigirse a la página de inicio o a páginas accesibles del Sitio Web, no podrá reproducir contenidos del Sitio Web sin autorización, ni crear marcos (frames) sobre sus páginas, ni realizar manifestaciones falsas, inexactas o que induzcan a error o que resulten contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres. El titular se reserva el derecho de solicitar la retirada de cualquier enlace que no respete estas condiciones. 7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y COOKIES El tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite a través del Sitio Web se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El responsable del tratamiento es TOTAL IJM, S.L., con los datos identificativos y de contacto indicados en la sección 1 del presente Aviso Legal. La información detallada sobre las finalidades del tratamiento, la base jurídica o de legitimación, los plazos de conservación, las cesiones y, en su caso, transferencias internacionales de datos, así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, se encuentra disponible en la Política de Privacidad del Sitio Web. El Usuario podrá ejercitar dichos derechos dirigiéndose a info@globaltec-professional.com. Asimismo, se informa al Usuario de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. El uso de cookies y tecnologías similares se rige por lo dispuesto en la Política de Cookies, accesible desde el Sitio Web, en cumplimiento del artículo 22.2 de la LSSICE. 8. SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES El Sitio Web opera sobre la plataforma de comercio electrónico Shopify. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras con cifrado SSL/TLS, y los pagos con tarjeta cuentan con el protocolo de autenticación reforzada 3D Secure. El titular no almacena los datos completos de las tarjetas de pago, que son tratados directamente por los proveedores de servicios de pago. Las formas de pago disponibles, según el caso, son: tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, Bizum y, para pedidos profesionales, transferencia bancaria. 9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES El Usuario puede dirigir cualquier reclamación o consulta al titular a través del correo electrónico info@globaltec-professional.com o del teléfono 623299964. El titular dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios. Resolución alternativa de litigios (ADR/RAL): se informa al Usuario de que la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (plataforma ODR) de la Comisión Europea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, en virtud del Reglamento (UE) 2024/3228, por el que se deroga el Reglamento (UE) nº 524/2013. Por ello, ya no procede su utilización ni el enlace a la misma. No obstante, el consumidor y usuario puede acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo (RAL/ADR) acreditadas, a las Juntas Arbitrales de Consumo competentes, a los organismos y servicios de consumo de su comunidad autónoma y, en litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea, a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net). Sin perjuicio de lo anterior, TOTAL IJM, S.L. no se encuentra adherida a ningún sistema arbitral de consumo ni está obligada a someterse a un procedimiento de resolución alternativa, salvo que la normativa aplicable lo imponga. 10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN El presente Aviso Legal y las relaciones entre el titular y el Usuario se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. Para los Usuarios que tengan la condición de consumidores y usuarios, cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web o de la contratación de productos se someterá a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios, sin que pueda imponerse al consumidor un fuero distinto del de su propio domicilio. De acuerdo con el artículo 90.2 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), se consideran abusivas y, por tanto, nulas, las cláusulas que prevean la sumisión a un Juez o Tribunal distinto del que corresponda al domicilio del consumidor, al lugar de cumplimiento de la obligación o a aquel en que se encuentre el bien si fuera inmueble. En consecuencia, el fuero competente será el del domicilio del consumidor. Para los Usuarios que no tengan la condición de consumidores y usuarios (clientes profesionales o empresas, B2B), las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social del titular (provincia de Huesca, España) para la resolución de cualquier controversia derivada del presente Aviso Legal o de la relación contractual. 11. MODIFICACIONES Y NULIDAD PARCIAL El titular se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del Sitio Web, así como el presente Aviso Legal, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web. Si cualquier cláusula del presente Aviso Legal fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que conservarán plena vigencia. TOTAL IJM, S.L. (Globaltec Professional) C/ Agustina de Aragón 19, 22500 Binéfar (Huesca) info@globaltec-professional.com — 623299964